Ha aperto a Milano, in Via Casoretto 45, la prima officina del network Total Quartz Auto Service. Consociamo più da vicino questo importante progetto che vuole espandersi su tutto il territorio nazionale.
Presente all’inaugurazione, oltre al management Total e al personale dell’officina, Filippo Redaelli, AD di Total Italia, che ha definito la rete “un importante progetto che ha l’ambizione di affermarsi su tutto il territorio e che ha come obiettivo quello di raggiungere più di 250 officine nel giro di pochi anni”.
Vale la pena ricordare, inoltre, che Total commercializza i suoi lubrificanti in più di 150 paesi e conta su una rete di oltre 2.000 officine Total Quartz in tutto il mondo.
In dettaglio, le officine che scelgono di aderire al progetto possono beneficiare dei seguenti vantaggi:
• disponibilità di una gamma completa di prodotti di qualità in continuo aggiornamento, per proteggere i motori ottimizzandone le performance e soddisfare ogni esigenza della clientela secondo le raccomandazioni delle case costruttrici, di cui in molti casi Total è partner;
• del supporto alla visibilità grazie alle attività Total di marketing, advertising e comunicazione pensate per la promozione del concept Total Quartz Auto Service e delle officine affiliate, off e online (compresa la partnership con CercaOfficina.it, azienda che offre numerosi servizi innovativi alle officine per affiancarle nel processo di digitalizzazione).
• un programma di formazione tecnica e commerciale continuativo, tramite corsi in aula e moduli di e-learning, grazie alla professionalità dei tecnici Total e alla collaborazione con MTS, una delle principali scuole di meccanici di motorsport. Sarà inoltre possibile accedere a moduli complementari di formazione specializzata con partner di settore e utilizzare il materiale didattico predisposto dal gruppo Total.
• aderire a un programma di fidelizzazione della clientela che potrà premiarla sull’intera rete con una serie di vantaggi personalizzati che verranno riconosciuti all’aumentare della sua fedeltà.
Oltre a questo, gli autoriparatori usufruiscono di materiale personalizzato (divise, brochure, gadget, promozioni, concorsi, eventi e molto altro ancora); accesso al portale clienti per lo sviluppo dell’attività e al database ATF con la manualistica per il cambio automatico per tutta la durata contrattuale; la fornitura, grazie alle partnership in essere di Total con terze parti, di pacchetti e servizi complementari per l’ampliamento dell’offerta verso la clientela (es. per usufruire di un portale specializzato sul cambio automatico esclusivo di Total, o per ottenere attrezzature in comodato d’uso).
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