Una sola regia per i ricambi in Italia e all’estero. Giorgio Moffa, amministratore delegato di Autoclima, spiega la scelta di affidare la divisione a Paolo Sosso e il progetto di portare nelle filiali europee il modello sviluppato in Italia, mantenendo al centro la specializzazione nella climatizzazione.

Da fine settembre la divisione ricambi di Autoclima ha una nuova guida. Paolo Sosso, che porta con sé un solido background e oltre 20 anni di esperienza nel settore aftermarket, ha preso in mano l'intero perimetro dei ricambi, riunendo sotto un'unica responsabilità il mercato italiano e quello estero, finora seguiti da due figure distinte.
 
Per l'azienda di Cambiano (TO), attiva da sempre nel settore della climatizzazione, non si tratta di un semplice avvicendamento: è l'occasione per ridisegnare la divisione e portare nelle filiali europee gli stessi cataloghi, gli stessi listini e lo stesso e-commerce che funzionano in Italia.

La scelta si inserisce in una storia di specializzazione che l'azienda rivendica con orgoglio: Autoclima è sinonimo di climatizzazione dal 1963, e oggi, con oltre 190 dipendenti in Italia, sei filiali estere e prodotti che raggiungono 65 nazioni, vuole essere riconosciuta per ciò che sa fare meglio. Ne abbiamo parlato con Giorgio Moffa, l’amministratore delegato.

Giorgio, perché ripensare proprio ora la divisione ricambi?
Fino a poco tempo fa la divisione contava su due figure, una che seguiva l'estero e una l'Italia, entrambe assunte giovani e cresciute con l'azienda. Insieme a loro la divisione si è sviluppata molto: hanno lavorato con noi per tanti anni, siamo contenti del lavoro svolto e restiamo sicuramente in buoni rapporti. Sono stati però loro a scegliere di intraprendere un nuovo percorso, e noi abbiamo colto questa occasione per fare un passo ulteriore: affidare la divisione a una persona strutturata per questa attività, Paolo Sosso, con una solida esperienza maturata nel mondo dei ricambi aftermarket.

In un'azienda che di solito fa crescere i giovani in casa, perché avete scelto un profilo esterno?
Di norma preferisco assumere apprendisti, neolaureati e neodiplomati e farli crescere internamente, e continuerei volentieri così. Quando però servono conoscenze che non hai, è giusto andare a cercare un profilo già formato. 
Volevamo che Sosso portasse con sé una mentalità maturata in altre esperienze e che ci aiutasse nell'organizzazione commerciale, mentre noi continueremo a fare ciò che abbiamo sempre fatto, dai cataloghi alla struttura dell'e-commerce. Ha un lungo background nel mondo aftermarket e nella sua carriera professionale si è occupato sia di Italia sia di estero. È già al lavoro, dopo un intenso periodo di formazione per conoscere meglio le persone e i nostri prodotti.

Che cosa significa, concretamente, ridisegnare la divisione?
Abbiamo filiali in Francia, Germania, Spagna, Polonia, Russia e, da luglio 2025, in Turchia, e vogliamo che tutte lavorino nei ricambi come lavoriamo in Italia, anzi ancora meglio, perché proprio qui stiamo ristrutturando l'organizzazione. Significa portare all'estero la stessa impostazione, con gli stessi cataloghi, gli stessi listini e lo stesso e-commerce. Sosso andrà quindi nelle filiali a formare i colleghi, perché ciascuno operi nel proprio paese con lo stesso metodo che applichiamo in Italia.
In passato i mercati esteri sono stati seguiti direttamente dall'Italia, con una ricerca dei clienti paese per paese, e così abbiamo finito per servire un po' tutti: clienti grandi, clienti piccoli e anche alcuni che oggi non vogliamo più servire. Ora è il momento di definire con chiarezza il nostro target e di affidare ai colleghi delle filiali la gestione dei rispettivi mercati.

Come sta andando Autoclima?
Facendo parte di un gruppo quotato come Indel B, posso parlare solo dei dati già pubblicati e non delle aspettative. Quei dati, però, mostrano che il mercato è cresciuto e che noi siamo cresciuti con lui: in termini di fatturato, di persone, di ritorni operativi e di filiali.

Proprio sulle filiali, nell'ultimo anno, come ho già anticipato, abbiamo aperto quella in Turchia. Da lì ci aspettiamo due cose: la distribuzione dei nostri prodotti su quel mercato, dove già stiamo lavorando bene, e la possibilità di acquistare materiali, soprattutto nei mercati più competitivi.
La divisione ricambi, in particolare, è cresciuta molto in Italia e sta crescendo in alcune filiali estere, sicuramente in Spagna, Germania e Polonia. Con le altre dobbiamo ancora avviare un processo di cambiamento, e speriamo di farlo anche grazie alla nuova figura.

In un mercato in forte trasformazione, dove molti allargano la gamma, quanto conta per voi la specializzazione?
Conta moltissimo, ed è il motivo per cui il mercato ci sta premiando. Autoclima è rimasta fedele alla propria vocazione: ci occupiamo di climatizzazione e refrigerazione e non ci disperdiamo in altri settori. Siamo gli stessi del 1963 e continuiamo a fare lo stesso identico mestiere. Negli anni abbiamo ampliato l'offerta con ricambi che non produciamo noi, ma altri produttori, restando però sempre nello stesso ambito.

Questa coerenza ci dà un vantaggio concreto, perché acquistiamo sia per la produzione sia per l'aftermarket. Le quantità maggiori ci danno un vantaggio economico, e l'esperienza maturata ci permette di valutare la qualità di ciò che acquistiamo.

Com'è cresciuto il gruppo e come siete organizzati sul territorio italiano?
La nostra è anche una storia di acquisizioni. Siamo entrati nel gruppo Indel B nel 2017, quasi dieci anni fa, e da allora abbiamo integrato altre realtà: S.E.A., confluita ufficialmente in Autoclima il 1 gennaio 2025, ed Electric Station Climatisation (ora Indel B France), azienda francese specializzata in impianti di climatizzazione veicolare, che è diventata a tutti gli effetti parte di Autoclima. In Italia, oltre alla sede di Cambiano (Torino) e a quella di Russi (Ravenna), abbiamo due depositi di proprietà, a Roma e a Firenze. A questi si aggiungono 7 depositi partner, che commercializzano e consegnano il nostro materiale nelle rispettive aree, e il risultato è un’attività distributiva capillare.

Nella foto di apertura, da sinistra: Giorgio Moffa, amministratore delegato di Autoclima, con Paolo Sosso, responsabile divisione ricambi di Autoclima.