Infopro Digital Automotive punta sulla qualità dei dati e sull’integrazione dei processi per rendere più precisa la ricerca e l’identificazione dei ricambi attraverso OnePro SHOP.

Nel mercato dell’aftermarket, identificare correttamente un ricambio prima di effettuare un ordine è un passaggio sempre più importante. Un errore di compatibilità può infatti generare attività aggiuntive per il distributore e per l’officina: dalla verifica del componente alla gestione del reso, fino alla necessità di effettuare un nuovo ordine.

In un mercato caratterizzato da un numero crescente di modelli, motorizzazioni e varianti, poter contare su dati affidabili e strumenti di ricerca efficaci può quindi contribuire a rendere più efficiente l’intero processo di acquisto.

Dati OE e aftermarket per una ricerca più precisa

La qualità dell’identificazione dipende in larga parte dalla capacità di collegare correttamente il veicolo al ricambio compatibile e di mettere a disposizione dell’utente informazioni pertinenti nel momento della ricerca.
È proprio su questo principio che si basa OnePro SHOP, la piattaforma e-commerce B2B di Infopro Digital Automotive dedicata ai ricambisti. La soluzione riunisce in un unico ambiente dati OE e aftermarket, informazioni di compatibilità, pneumatici, lubrificanti e accessori, supportando il processo che porta dalla ricerca all’ordine. 

Tra le funzionalità della piattaforma, lo Smart OE Filter incrocia in tempo reale i codici OE con i riferimenti aftermarket per affinare la corrispondenza tra veicolo e componente. Secondo i dati pubblicati da Infopro Digital Automotive, questa funzionalità può portare il tasso di errore negli ordini fino al 6%, rispetto a una media di mercato indicata tra il 10% e il 14%.

Il vantaggio non riguarda quindi soltanto la fase di ricerca. Una maggiore precisione nell’identificazione può contribuire a ridurre gli errori e, di conseguenza, le attività associate alla loro gestione.

Un processo digitale che va oltre la ricerca del ricambio

OnePro SHOP non si limita all’identificazione del componente. La piattaforma accompagna il distributore e i suoi clienti lungo diverse fasi del processo, dalla ricerca alla creazione del preventivo, fino al tracking degli ordini e alla gestione digitale dei resi. Prezzi, disponibilità e stato degli ordini possono essere sincronizzati con i sistemi aziendali.

Un altro elemento importante è l’integrazione con l’infrastruttura già presente in azienda. OnePro SHOP è progettato per integrarsi con ERP e DMS, con oltre 60 integrazioni disponibili, evitando di dover sostituire necessariamente i sistemi già utilizzati dal distributore. 

Dati affidabili per supportare il lavoro quotidiano

Alla base della piattaforma ci sono i dataset automotive di Infopro Digital Automotive, che consentono di gestire un catalogo ampio di applicazioni e riferimenti. OnePro SHOP copre il 97,8% del parco circolante europeo e comprende oltre 860 brand di ricambi e pneumatici, oltre a più di 135.000 identificativi di veicolo.
Per il distributore, avere questi elementi riuniti in un unico ambiente significa poter offrire alle officine un percorso di acquisto più strutturato: dalla ricerca del veicolo e del ricambio alla verifica della compatibilità, fino all’ordine e alla gestione delle fasi successive.

In questo senso, la digitalizzazione non consiste semplicemente nel portare online un catalogo. Significa utilizzare dati, identificazione e integrazione dei processi per rendere il percorso di acquisto più preciso e ridurre le attività che possono derivare da un errore di selezione.

OnePro SHOP nasce con questo obiettivo: aiutare i distributori a offrire alle proprie officine un’esperienza di acquisto digitale più precisa ed efficiente, mettendo la qualità dei dati al centro del processo. Scopri di più: clicca qui.