La collaborazione tra FIAMM e Neoparts si rinnova e consolida di anno in anno: abbiamo intervistato i due protagonisti di questa partnership per capire quali sono gli elementi fondanti di questa relazione e le opportunità e il valore aggiunto che offre a tutta la filiera.

Proseguiamo il nostro viaggio all’interno delle partnership che il Consorzio Neoparts ha stabilito con i propri fornitori, attraverso la doppia intervista a FIAMM e Neoparts.

La parola dunque a Flavio Cavinato, direttore vendite AM Italia di FIAMM Energy Technology, e a Bruno Magalotti, direttore generale di Neoparts, che ci raccontano, ciascuno dal suo punto di vista, quali sono le motivazioni che hanno spinto le due aziende a stabilire questa partnership e quali i vantaggi che offre non solo dal punto di vista commerciale, ma anche delle opportunità che nascono nella creazione di sinergie e condivisione di obiettivi tra produttore e distributore, con effetti positivi a cascata su tutta la filiera aftermarket.

La parola a Flavio Cavinato

Cosa vi ha spinto a puntare sulla collaborazione con Neoparts e cosa rende questa partnership strategica per voi?
Collaboriamo con Neoparts da diversi anni perché riteniamo il Consorzio particolarmente allineato alla nostra visione distributiva e alla valorizzazione dei nostri brand. Molti associati Neoparts sono clienti storici che, grazie alla loro presenza sul territorio, rappresentano concretamente i valori di professionalità, qualità e affidabilità che FIAMM promuove ogni giorno.

Negli ultimi anni abbiamo inoltre apprezzato l'evoluzione del Consorzio, sia in termini di crescita della base associativa sia per l'approccio sempre più proattivo e orientato al dialogo. Questo ci consente di sviluppare una collaborazione ancora più efficace e di creare opportunità di crescita reciproca anche in una fase particolarmente complessa del mercato.
Per noi la partnership con Neoparts non è soltanto una relazione commerciale: è la collaborazione con un gruppo di imprenditori che condividono la nostra stessa attenzione al valore del brand, alla qualità del servizio e alla costruzione di rapporti duraturi con il mercato.

Quali sono i punti di forza e i valori che dal vostro punto di vista rendono Neoparts un partner con cui continuare a collaborare?
L'attuale direzione di Neoparts opera con pragmatismo, coerenza e una chiara volontà di sviluppare il business insieme ai propri partner. Per FIAMM questo è un aspetto fondamentale.
La nostra scelta è sempre stata quella di lavorare direttamente con il ricambista, con l'obiettivo di trasmettere lungo tutta la filiera il valore aggiunto dei nostri marchi. Collaborare con aziende strutturate, capaci di condividere questa filosofia, ci permette di accelerare la crescita senza rinunciare ai valori che ci contraddistinguono da sempre.

Produciamo in Italia e crediamo fortemente nel valore del Made in Italy: avere una filiera che sappia comunicarlo e valorizzarlo fino all'officina è un elemento strategico per il successo di tutti. Per questo scegliamo partner che comprendano che il mercato non si sviluppa attraverso una continua pressione sui prezzi, ma attraverso la creazione di valore. Neoparts condivide questa visione e contribuisce a costruire un modello di business più sostenibile, capace di tutelare la redditività del ricambista e di garantire investimenti nel servizio, nella competenza e nella qualità.

Quali soluzioni o servizi specifici avete sviluppato per rispondere alle esigenze dei ricambisti del Consorzio?
Siamo presenti sul mercato con una struttura commerciale composta da oltre 40 professionisti e supportata da una rete di 25 depositi distribuiti sul territorio. Area Manager e agenti lavorano in sinergia per offrire ai clienti non solo prodotti, ma anche consulenza, supporto strategico e condivisione di obiettivi.
Operiamo in un mercato altamente competitivo e dinamico, dove il valore della relazione, della competenza tecnica e della presenza sul territorio fanno la differenza. Questi elementi consentono ai nostri clienti di distinguersi e di costruire un vantaggio competitivo basato sulla qualità, sull'affidabilità e sulla vicinanza al mercato.

Inoltre, la nostra politica commerciale tutela concretamente il lavoro del ricambista evitando sovrapposizioni distributive all'interno della stessa area geografica. Crediamo che chi investe nel brand, nella disponibilità di prodotto, nella formazione e nel servizio debba poter lavorare con la giusta serenità commerciale.
La protezione della marginalità è per noi un elemento fondamentale della partnership: non puntiamo alla massimizzazione dei volumi nel breve periodo, ma alla costruzione di relazioni durature e profittevoli per tutti gli attori della filiera. Questo approccio consente ai nostri partner di preservare il valore del prodotto, difendere la propria redditività e continuare a investire nel servizio alle officine. Il ricambista diventa così il punto di riferimento FIAMM nel proprio territorio e un vero ambasciatore del marchio.

Quali vantaggi e opportunità vi ha portato la collaborazione con Neoparts rispetto al cliente finale, l’officina? 
Neoparts riunisce ricambisti fortemente radicati sul territorio, riconosciuti per professionalità, competenza e qualità del servizio. Sono caratteristiche perfettamente in linea con i valori che FIAMM promuove quotidianamente presso le officine.
Per noi è fondamentale che il valore del brand venga trasmesso lungo tutta la filiera. Quando questo accade, anche l'officina può beneficiarne, differenziandosi sul mercato attraverso un'offerta più qualificata, affidabile e professionale.

Un ricambista che opera con margini corretti può investire maggiormente in stock, competenza tecnica, supporto commerciale e rapidità di servizio. In altre parole, la tutela della redditività della distribuzione si traduce direttamente in un miglior servizio per l'officina. È un principio che guida da sempre la nostra strategia: creare valore lungo tutta la filiera affinché ciascun attore possa crescere in modo sano e sostenibile.

Il fatto che Neoparts faccia parte di un gruppo nazionale e internazionale quale opportunità vi ha portato?
Confrontarsi con un partner che opera in un contesto nazionale e internazionale rappresenta senza dubbio un vantaggio importante. Significa poter condividere opportunità di sviluppo oltre i confini nazionali e, allo stesso tempo, avere accesso a una visione più ampia delle dinamiche e dei trend del settore.

FIAMM è oggi un punto di riferimento nel mercato italiano, ma i nostri marchi vantano una presenza consolidata in tutta Europa e continuano a crescere anche nei mercati extraeuropei. In questo contesto, la collaborazione con Neoparts ci ha consentito non solo di rafforzare il confronto strategico, ma anche di entrare in contatto con nuove realtà distributive grazie all'ampliamento della compagine associativa degli ultimi anni.
La dimensione internazionale rappresenta inoltre un'opportunità di crescita reciproca: permette di condividere esperienze, best practice e visioni di mercato che aiutano tutti gli operatori della filiera ad affrontare con maggiore consapevolezza le trasformazioni in atto nel settore automotive.

Se doveste riassumere in una frase il valore di questa collaborazione, quale sarebbe? 
Una partnership costruita su fiducia reciproca, creazione di valore e volontà condivisa di crescere insieme, preservando la redditività di tutta la filiera.

La parola a Bruno Magalotti

Come nasce la collaborazione con il vostro fornitore partner e per quale motivo lo avete scelto rispetto ad altri?
Tra i partner che hanno accompagnato la crescita di Neoparts sin dalla sua nascita, FIAMM occupa un posto di assoluto rilievo. L'azienda è stata infatti tra i primi fornitori a credere nel progetto, contribuendo a costruire un rapporto solido fondato su valori condivisi e una visione comune del mercato aftermarket.
La scelta di collaborare con FIAMM non è casuale: il marchio rappresenta pienamente la filosofia che guida Neoparts, basata sulla valorizzazione del rapporto diretto tra produttore e ricambista. Un modello che garantisce maggiore efficienza, vicinanza al mercato e una risposta sempre più puntuale alle esigenze degli operatori professionali.

A rafforzare ulteriormente questa partnership è il forte legame con il Made in Italy, elemento distintivo che per Neoparts rappresenta un valore strategico. Sostenere aziende che investono nella produzione nazionale significa promuovere qualità, innovazione e affidabilità, contribuendo al tempo stesso alla crescita e alla competitività dell'intera filiera automotive italiana.

Dal punto di vista dei vostri associati, qual è il principale valore aggiunto che questa partnership porta con sé e quali opportunità vi offre?
Per gli associati Neoparts, il principale valore aggiunto della partnership con FIAMM risiede nella possibilità di collaborare direttamente con un produttore che ha scelto di operare senza intermediari commerciali. Un modello che garantisce una relazione più diretta con il mercato e una maggiore efficienza lungo tutta la filiera distributiva.
La decisione di FIAMM di affidarsi a una rete qualificata di collaboratori presenti sul territorio rappresenta inoltre un elemento strategico, in grado di rafforzare la capacità di diffusione del prodotto e di avvicinarlo ulteriormente al consumatore finale, assicurando supporto, competenza e presenza locale.

Un ulteriore beneficio deriva proprio dall'assenza di passaggi intermedi: questa configurazione consente infatti di ottenere condizioni di acquisto particolarmente competitive, offrendo ai soci Neoparts un importante vantaggio competitivo. 
In un contesto di mercato sempre più complesso e dinamico, poter contare su un partner industriale di primo piano e su condizioni commerciali favorevoli rappresenta uno strumento concreto per affrontare con successo le sfide del settore.

Quale tipo di servizi aggiuntivi e progetti vi garantisce questa collaborazione e come vi ha aiutato a fidelizzare ulteriormente il vostro cliente finale, l’officina?
Un ulteriore elemento distintivo della partnership è rappresentato dalla presenza capillare della rete di collaboratori FIAMM sul territorio. 
In combinazione con una politica commerciale che tutela le aree di competenza dei singoli operatori, questo modello consente di offrire al cliente finale servizi mirati, supporto qualificato e un'assistenza costante, rafforzando la competitività dell'intera rete distributiva.

A supporto di questa strategia, vengono inoltre organizzati presso le sedi degli associati incontri tecnici e commerciali che coinvolgono direttamente il fornitore e l'utilizzatore finale. Questi momenti di confronto favoriscono il trasferimento di informazioni, competenze e aggiornamenti di prodotto lungo tutta la filiera, contribuendo a creare una maggiore conoscenza delle soluzioni offerte e a consolidare il rapporto tra tutti gli attori coinvolti.

Quali sono i punti di forza e i valori irrinunciabili per continuare questa collaborazione anche a fronte delle trasformazioni del mercato aftermarket?
Uno degli aspetti più importanti di questa collaborazione è la capacità di lavorare con obiettivi condivisi, partendo da una profonda conoscenza delle dinamiche che caratterizzano il nostro mercato di riferimento, oggi soggetto a cambiamenti e variabili sempre più frequenti.

La condivisione di una visione comune consente di affrontare con efficacia le sfide del settore, sviluppando strategie coerenti e orientate alla creazione di valore per tutta la filiera.
Per Neoparts, elementi quali l'affidabilità del servizio, la costante disponibilità del prodotto e una gestione commerciale strutturata ed efficiente rappresentano requisiti imprescindibili. La capacità di garantire questi standard è infatti fondamentale per supportare i ricambisti associati e consentire loro di operare con competitività in un mercato in continua evoluzione.

Se doveste riassumere in una frase il valore di questa collaborazione, quale sarebbe?
Una partnership costruita e consolidata nel tempo, che rappresenta un esempio concreto di come il rapporto tra cliente e fornitore possa generare valore quando è fondato su obiettivi condivisi, strategie comuni e una visione di lungo periodo.

La collaborazione tra Neoparts e FIAMM dimostra come il confronto costante, la fiducia reciproca e la capacità di interpretare insieme le evoluzioni del mercato siano elementi determinanti per costruire relazioni solide e durature, a beneficio dell'intera filiera aftermarket.