News | 31 Marzo 2020 | Autore: redazione

FIAMM e il supporto alla filiera
Prosegue l’attività di informazione e supporto di FIAMM Energy Technology nei confronti della filiera di riparazione e distribuzione dei ricambi automotive per fronteggiare al meglio questo momento di particolare emergenza. 
 
Per le officine iscritte al programma FIAMM Network l’azienda ha deciso di mettere a disposizione un servizio di assistenza tecnica telefonica dedicata a diverse necessità: 
  • Determinazione del tipo di batteria necessaria per una determinata applicazione
  • Individuazione della tecnologia corretta per una sostituzione Start&Stop
  • Fornitura dei codici BEM abilitanti 
  • Consigli sui prodotti FIAMM
  • Suggerimenti per stoccaggio e messa in servizio
 
A tutte le officine della rete è stata quindi inviata una e-mail con i dati per poter usufruire di questo particolare servizio. 

FIAMM Energy Technology ha inoltre diffuso una serie di domande e risposte utili in merito alle attività di vendita di parti ed accessori, riparazione e manutenzione di autoveicoli. 
Nella sezione “NEWS” del sito www.fiamm.com è stata inserita una serie di Domande e Risposte tratte dal sito del Governo che sono inerenti all’attività di Riparazione e Distribuzione dei Ricambi.

Si tratta di una selezione tagliata ad hoc per gli operatori al fine di poter trovare una veloce risposta alle domande più frequenti. Sono altresì disponibili i LINK al Modulo Autocertificazione, al Protocollo Sicurezza sui luoghi del Lavoro ed al sito del Governo Italiano. 
 

Supporto al consumatore

Oltre ai servizi dedicati al mondo “business” è stata attivata una linea telefonica dedicata anche ai consumatori per assisterli in caso di necessità ed in sostituzione momentanea del servizio di centralino.  Il servizio fornisce indicazione per: 
• Conoscere l’officina / rivenditore FIAMM più vicino
• Informarsi in merito ai diritti di garanzia loro riconosciuti 
Il servizio sarà attivo dal lunedi al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e risponderà al numero +39 340 6612315.          

Photogallery

Tags: Fiamm fiamm network

Leggi anche